Preguntas frecuentes

Todo lo que necesita saber para pedir con nosotros

Cómo pedir, tiempos de cotización, zonas de entrega, facturación fiscal y garantías. ¿No encuentra su respuesta? Escríbanos por WhatsApp.

¿Por qué no muestran precios en el sitio?

Trabajamos con precios comerciales que varían según el volumen, el tipo de cliente y la disponibilidad. Por eso preparamos una cotización a la medida de cada pedido en lugar de mostrar precios de lista — así usted recibe el mejor precio para su caso.

¿Cómo hago un pedido?

Explore el catálogo, agregue los productos que necesita a su lista de cotización y envíela por WhatsApp o correo. También puede escribirnos directamente con su lista. Le respondemos con precios y disponibilidad en 24 horas.

¿Cuánto tardan en enviar la cotización?

En 24 horas hábiles. Si lo necesita más rápido, escríbanos por WhatsApp al (829) 899-5135 y le damos prioridad.

¿A dónde entregan?

Entregamos en todo el país con rutas programadas por Santo Domingo, la región Este y el Cibao. Coordinamos la fecha de entrega al confirmar su pedido.

¿Tienen pedido mínimo?

Trabajamos con pedidos comerciales de todos los tamaños. Cuéntenos qué necesita y le indicamos las mejores condiciones para su volumen.

¿Emiten comprobante fiscal (NCF)?

Sí. Emitimos comprobantes fiscales con NCF, incluyendo crédito fiscal (B01) y regímenes especiales (B14), con documentación completa para instituciones, empresas y compras del gobierno.

¿Ofrecen crédito o términos de pago?

Ofrecemos términos de cuenta para clientes B2B. Su representante le indica las opciones disponibles según su historial y volumen.

¿Los equipos tienen garantía?

Sí. Los equipos NaceCare™ incluyen garantía del fabricante, indicada en la ficha de cada máquina. También ofrecemos soporte para repuestos y servicio.

¿Puedo pedir un producto que no está en el catálogo?

Sí. El catálogo en línea muestra nuestros productos más solicitados, pero manejamos muchos más. Escríbanos lo que busca y se lo conseguimos.

Ya soy cliente, ¿puedo hacer pedidos en línea?

Sí. Los clientes con cuenta pueden hacer pedidos en el Portal de Clientes. Solicite su acceso a su representante o por WhatsApp y le enviamos la invitación por correo.

¿No encuentra su respuesta? Escríbanos por WhatsApp al (829) 899-5135.

¿Listo para pedir?

Arme su lista y reciba su cotización en 24 horas.